Правила оказания услуг и Политика конфиденциальности Elit Post

1. Общие положения

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между Elit Post (далее — Компания) и Клиентом (Отправителем/Получателем) при оказании услуг международной доставки.

1.2. Используя услуги Компании, Клиент автоматически подтверждает, что ознакомлен и согласен со всеми пунктами данного документа.

1.3. Компания обладает эксклюзивным правом определять вид и маршрут транспортировки для оптимизации сроков доставки.

2. Ответственность Сторон и Таможенные Ограничения

2.1. Ответственность за упаковку и содержимое:

Самостоятельная упаковка: Компания не несет ответственности за повреждение груза (предметов внутри посылки), если он был упакован Клиентом самостоятельно. Обеспечение надлежащей внутренней защиты, амортизации и фиксации предметов внутри коробки является исключительной обязанностью Отправителя.

Целостность вложения: Компания не принимает претензий по работоспособности, качеству или комплектности предметов внутри закрытой упаковки Клиента, если на самой внешней коробке (пакете) отсутствуют следы внешнего повреждения или несанкционированного вскрытия, возникшие по вине Компании.

Риски повреждения: Если содержимое посылки пострадало из-за недостаточной внутренней упаковки (отсутствие пупырчатой пленки, наполнителя и т.д.), ответственность за такой ущерб полностью лежит на Клиенте.

2.2. Соответствие законодательству и таможенные риски:

Ответственность Клиента: Клиент несет полную единоличную ответственность за то, что содержимое его посылки соответствует законам, правилам и импортным ограничениям страны назначения, а также стран транзита.

Запрещенные товары: Перед оформлением доставки Клиент обязан самостоятельно убедиться, что отправляемые им предметы разрешены к ввозу в страну получателя. Компания не несет ответственности за задержку, арест, наложение штрафов или конфискацию (уничтожение) груза таможенными органами по причине несоблюдения правил ввоза.

Таможенные платежи и сборы: Любые таможенные пошлины, налоги, государственные сборы или расходы по вынужденному хранению на складах таможни, возникшие в стране получения из-за превышения лимитов, неверного декларирования или специфики товара, оплачиваются Клиентом или Получателем в полном объеме.

2.3. Право на досмотр:

Клиент соглашается с тем, что в целях безопасности и соблюдения экспортно-импортных правил, Компания, а также государственные службы (таможня, полиция, службы авиационной безопасности), имеют право на вскрытие и физический досмотр груза в любой точке маршрута.

3. Ограничение ответственности Компании

3.1. Компания не несет ответственности за задержки, вызванные действиями таможенных органов, погодными условиями или иными событиями вне контроля Компании.

3.2. Компания не несет ответственности за косвенные убытки (упущенную выгоду, потерю дохода) в случае повреждения или задержки груза.

3.3. Ответственность Компании за утрату груза ограничена нормами международного права и не превышает доказанную стоимость содержимого в пределах установленных лимитов.

4. Политика конфиденциальности и данных

4.1. Сбор данных: Компания обрабатывает персональные данные (ФИО, адрес, телефон, паспортные данные) исключительно для выполнения обязательств по доставке и таможенному оформлению.

4.2. Передача данных: Клиент соглашается на передачу своих данных и данных Получателя партнерским логистическим службам и государственным органам (таможня, безопасность) для завершения доставки.

4.3. Cookie: Сайт Компании использует файлы cookie для обеспечения технически корректной работы сервисов.

5. Заключительные положения

5.1. Клиент подтверждает достоверность всех данных, указанных в инвойсе и сопроводительных документах.

5.2. Любые споры, возникающие в рамках настоящего соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Израиля.

5.3 Elit Post оставляет за собой право изменять политику конфиденциальности.

Компания не несёт ответственности за задержки или повреждения, вызванные непредвиденными обстоятельствами, не зависящими от её воли, включая, но не ограничиваясь: военные конфликты, взрывы, неблагоприятные погодные условия, стихийные бедствия и другие случаи форс-мажора.